返金条件と返品取消申請書

お届けした商品に破損、汚れ等の不良があった場合、商品到着より一週間以内にご連絡ください。
(一週間を越えてのご連絡の場合、原則として返品、交換には応じられません。)

オーダー商品のため、お客様都合での返品、交換はお受けできません。
ネット販売という特性上、写真と色が違うといった到着後の色に関するご要望にも
お応えできませんのでご注意ください。

また、プリザーブドフラワーの場合、紫陽花などの小花や小さな葉が数枚落ちる
場合がございますが、自然素材のものゆえご容赦いただきますようお願い致します。

梱包には細心の注意を払っておりますが、明らかな破損の場合はご連絡ください。
着払いにて不良品をお送りいただき、確認後、新たな良品を送らせて頂きます。

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